Groomers Helper® Classic Safety and Positioning System Clamp – Garantie limitée et retours
Garantie limitée à vie
Groomers Helper®, en tant que fabricant et distributeur exclusif de la Classic Safety and Positioning System Clamp Groomers Helper®, offre la garantie limitée à vie suivante pour la pince de sécurité en métal, ainsi que des remplacements gratuits limités des pièces d'usure, y compris le bouton et l'embout, la goupille coulissante et le mousqueton pivotant à œil.
Conditions de la garantie
Cette garantie limitée à vie s'applique uniquement à l'acheteur d'origine avec preuve d'achat valide. Si vous n'êtes pas l'acheteur d'origine, veuillez nous contacter pour discuter des options disponibles.
Bien que la pince de sécurité en métal soit couverte par cette garantie limitée à vie, tous les composants en tissu sont soumis à l'usure normale et ne sont pas couverts au-delà des défauts de fabrication initiaux.
Couverture de la garantie
Les obligations de Groomers Helper® dans le cadre de cette garantie limitée se limitent à la réparation ou au remplacement, à sa discrétion, de la pince de sécurité en métal ; ainsi qu'au remplacement gratuit limité des pièces d'usure (bouton et embout, goupille coulissante, et mousqueton pivotant à œil) présentant un défaut de matériau ou de fabrication. Les pièces en tissu sont exclues de la couverture au-delà des défauts de fabrication initiaux.
Exclusions
Cette garantie ne s'applique pas si :
- Le produit a été endommagé en raison de négligence, accident, mauvaise manipulation, inondation, incendie ou autres catastrophes naturelles.
- Le produit n'a pas été utilisé conformément à ses instructions d'utilisation.
- Le produit a été modifié ou réparé par une personne extérieure à Groomers Helper®.
- Des adaptations ou accessoires ont été ajoutés ou fixés au produit, affectant négativement ses performances, sa sécurité ou sa fiabilité.
- Les dommages résultent de l'usure normale des composants en tissu.
- La garantie couvre uniquement l'acheteur d'origine avec preuve d'achat ; si vous n'êtes pas l'acheteur d'origine, veuillez nous contacter pour connaître les options disponibles.
Pour le service
Si votre pince ou ses composants sont couverts par cette garantie limitée à vie, veuillez nous contacter via :
💬 Chat : Disponible sur notre site web
📧 Email : sales@groomershelper.com
📞 Appeler : 609-350-6480
Informations requises pour le service
Veuillez inclure les éléments suivants dans votre demande par e-mail :
- Une image de la ou des pièces endommagées/défectueuses pour le diagnostic et la détermination du remplacement ou de la réparation appropriée.
- Une copie du reçu de vente.
- Votre nom et numéro de téléphone de contact.
Instructions de retour
Si le produit doit être retourné pour réparation, veuillez inclure les éléments suivants dans le colis :
- La Classic Safety and Positioning System Clamp Groomers Helper® défectueuse/endommagée ainsi que les pièces applicables.
- Une copie du reçu de vente.
- Votre nom, adresse et numéro de téléphone.
Adresse de livraison
Expédier à :
📦 Groomers Helper
À l'attention de : Retours Groomers Helper
9615 Ventnor Ave
Margate City, NJ 08402